近日，在全市人民如火如荼争创全国文明城市的热烈氛围中，西固区地税局干部职工主动出击，立足岗位实际，积极投身到创建活动中。

　　细读一封信。组织全体干部职工认真学习《致广大市民的一封信》，号召大家从我做起，从小事做起，提高主人翁意识，关心、支持、积极参与创建全国文明城市活动，为争创全国文明城市出一份力、增一份光。

　　便民多举措。在办税服务厅设置便民医药箱、便民伞、自助饮水处，为纳税人提供便利；在LED电子显示屏滚动播放创建文明城市标语口号和公益广告；设置文明志愿服务岗，通过建立优良秩序来推行、倡导优雅言行。

　　培训促服务。聘请专业教师对所有干部职工进行政务礼仪、税收业务知识培训，以规范大家的仪容仪表和服务用语，展示行业文明礼仪的良好形象，努力为纳税人提供快捷高效、文明优质的服务。

　　争先转作风。以“治转提”专项行动为抓手，狠抓作风建设；以纳税人满意为目标，虚心听取纳税人意见，不断改善纳税服务；深入开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，在全局形成了“比创新、比贡献、赛业绩”的浓厚氛围，受到了纳税人的一致好评。

　                                                        　（西固区地税局 王世杰 付雅娟）