6月21日，兰州市创建全国文明城市工作领导小组第四督导组对市地税局创建全国文明城市工作开展情况进行督导检查。

　　督导组一行首先来到征收服务大厅，查阅了投诉簿（意见箱），详细了解了投诉处理机制，对行业规范、讲文明树新风公益广告牌、道德守礼提示牌的设置给予了充分肯定，同时，对设立“学雷锋志愿服务岗”、提供全程咨询引导服务、公布季度服务明星人员等做法表示了高度赞许。随后，督导组一行又实地查看了相关资料，道德讲堂、职工食堂以及部分楼层的办公室环境，对创建全国文明城市应知应会知识的掌握情况进行了随机抽查。

　　检查结束后，督导组要求我局继续高度重视创建文明城市工作，严格对照指标考核体系，按照时间节点，加大工作力度，确保该项工作整体顺利实施。

　　                                                               （史鹏   杨帆）